Мемлекеттік қызметтер туралы есеп 2025

Мемлекеттік қызметтер туралы есеп 2025

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралымәліметтер.

"Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданыбойынша білім бөлімінің Симферополь ауылының жалпыбілім беретін мектебі" КММ  

Заңды мекенжайы: Симферополь ауылы, Женис көшесі 7

2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

"Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданыбойынша білім бөлімінің Симферополь ауылының жалпыбілім беретін мектебі" КММ Мемлекеттік қызметтің 5 түрін көрсетеді.

2025 жылы жалпы білім беретін мекеме 14 қызметкөрсетті

- электрондық үкімет порталы арқылы-13;

- қағаз нұсқасында көрсетілген -1;

- электронды нұсқада көрсетілген-13 .

Білім беру саласындағы барлық қызметтер тегін негіздекөрсетіледі.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтертуралы ақпарат:

- "Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім берудіңжалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшінведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау" 

- "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшінқұжаттарды қабылдау" 

- "Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттардықабылдау және балаларды қабылдау" 

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралыақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралымәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажеттіақпарат мектептің ресми интернет-ресурсындаорналастырылған https://zeren-simferopol.edu.kz/news/index/type-3 ,  Instagramбеттерінде. Сондай-ақ, мектептің фойесінде ақпараттықстендте Мемлекеттік қызмет көрсету ережелеріорналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышыжұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібінайқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтықактілердің жобаларын жария талқылау туралыақпарат.

Жария талқылау үшін мемлекеттік органның қызметітуралы есеп "Симферополь ауылының жалпы білімберетін мектебі" сайтында, Жергілікті атқарушыорганның интернет - ресурсында орналастырылады, ондаәрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыраалады.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесініңашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар(түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығынқамтамасыз ету және көрсетілетін қызметті алушылардыңхабардарлығын арттыру мақсатында жыл ішіндесұранысқа ие Халыққа қызмет көрсету мәселелерінтүсіндіру бойынша тікелей эфир өткізілді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіружөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағықызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталғаніс-шаралар.

Приречное ауылының жалпы білім беретін мектебіндеқажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 2 қызметкер мемлекеттік қызмет көрсетеді

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойыншакөрсетілетін қызметті алушылардың шағымдарытуралы ақпарат.

2025 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдартіркелген жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкібақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызмет көрсету ретінде бұзушылықтарболған жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасыныңқоғамдық мониторингінің нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2025 жылыМемлекеттік қызмет көрсету сапасы бойыншаМемлекеттік қызмет көрсету мерзімдеріндебұзушылықтар анықталған жоқ.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттікқызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттікқызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттырумақсатында 2026 жылға арналған мемлекеттік қызметтеркөрсету сапасын арттыру бойынша жоспарлыкөрсеткіштер бекітілді, 2026 жылға арналған мемлекеттікқызметтер көрсету саласындағы ҚР заңнамасын сақтаумәселесі бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді.

2026 жылы "Симферополь ауылының жалпы білімберетін мектебі" КММ жеке және заңды тұлғалардықолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтерменқамтамасыз ету жұмысын жалғастырады